Backbase gana las soluciones móviles más innovadoras en la Conferencia APIDE
Backbase, el proveedor líder de plataformas de banca participativa, recibió el premio a las "Soluciones móviles más innovadoras" en Africa Pay&ID Expo 2022. Este premio reconoce la gran contribución de Backbase al continente en los últimos años.
Backbase ha visto caer las barreras a la banca digital en África, pero los prestamistas tradicionales todavía se están quedando atrás de los competidores fintech extremadamente ágiles. Backbase ha ayudado a muchas instituciones financieras a superar las expectativas de sus clientes en cada punto de contacto para seguir siendo relevantes en esta nueva era digital. La empresa también ha ayudado a las instituciones financieras a explorar el poder de la banca participativa rediseñando el banco en torno a sus clientes.
Backbase pudo proporcionar a los clientes una plataforma única para todos los servicios, incluida la incorporación, el movimiento de dinero, los informes financieros y las solicitudes de préstamos. Esto resultó en una tasa de conversión más alta, una tasa de retención más alta y una experiencia bancaria más fluida para los clientes. Según su declaración, “Ayudamos a crear líderes en innovación bancaria con nuestra innovadora oferta digital, como hicimos con el banco líder de Túnez, BIAT, y en Mauricio con el Banco Comercial de Mauricio, al permitir que estas instituciones lancen sus ofertas móviles y web. ”
Aymen Daoud, director regional para el norte y oeste de África en Backbase, dijo: “Nos complace recibir este premio rodeados de todos estos expertos aquí en Casablanca. Este reconocimiento es un testimonio de nuestro compromiso de empoderar a los bancos en la región africana con servicios de alta calidad mientras aceleramos el cambio a la banca participativa y gestionamos sus viajes a través del espectro digital. Nuestro enfoque sigue siendo potenciar las capacidades digitales de los bancos de la región y ayudarlos a crear las experiencias de cliente más satisfactorias”.
Acerca de la base
Backbase tiene la misión de ayudar a los bancos a rediseñar en torno al cliente y adoptar el cambio de paradigma a un modelo de plataforma. Los días en los que la tecnología y la infraestructura bancaria heredada tradicional lo retenían han terminado. Backbase está aquí para ayudar a las instituciones financieras, desde grandes bancos hasta cooperativas de crédito y todo lo demás, a centrarse en el cliente.
Somos los creadores de Backbase Engagement Banking Platform, impulsando el ciclo de vida completo del cliente. Nuestra plataforma única e integral impulsa cada etapa del ciclo de vida del cliente, profundizando la lealtad del cliente y aumentando la participación de la billetera, todo mientras brinda experiencias fluidas y sin fricciones tanto para sus clientes como para sus empleados.
Los analistas de la industria Forrester, IDC, Aite, Omdia y Celent reconocen continuamente la posición de vanguardia de Backbase, y más de 150 grandes instituciones financieras de todo el mundo están impulsadas por Backbase Engagement Banking Platform, incluidos AIB, Barclays, Banamex, Bank of the Philippine Islands, BNP Paribas, Bremer Bank, Islands, Citibank, Citizens Bank, CheBanca!, Discovery Bank, Greater Bank, HDFC, IDFC First, KeyBank, Lloyds Banking Group, Metrobank, Navy Federal Credit Union, PostFinance, RBC, Société Générale, TPBank, Vantage Bank, Westpac, WSECU y Wildfire CU.